Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti KEEN
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard richiedono solitamente 3-5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 30 giorni dalla consegna. Assicurati che il prodotto sia nelle condizioni originali e utilizza il portale dei resi sul nostro sito per stampare l'etichetta.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta per le tue calzature.
I prodotti KEEN sono coperti da garanzia?
Sì, offriamo una garanzia limitata di un anno contro i difetti di fabbricazione e dei materiali a partire dalla data di acquisto presso un rivenditore autorizzato.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Per garantire una consegna rapida, elaboriamo gli ordini quasi immediatamente. Contatta il nostro servizio clienti entro 30 minuti dall'acquisto per tentare una modifica o cancellazione.